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要关闭vivo手机的短信提示音，可以按照以下步骤操作。
1、打开手机并在桌面找到设置图标，点击进入。
2、进入设置页面后，找到下方的声音与振动选项，点击它。
3、在声音与振动页面下，找到下方的锁屏提示音功能。
4、点击右侧的开关，将其关闭即可，这样当收到短信时，就不会有提示音了，如果还有其他提示音需要关闭，可以在声音与振动页面下找到其他相关的开关并关闭它们。
不同版本的vivo手机可能操作起来略有不同，但大体上都是类似的，如果以上方法不能解决问题，建议查看vivo手机的用户手册或在线帮助文档，或者联系vivo的客户服务以获取更多帮助。